L'Oficina de Consum de la Garrotxa ha tingut coneixement que determinades empreses estan enviant cartes al domicili d'alguns consumidors reclamant-los el pagament d'un antic deute provinent d'una relació comercial amb una empresa, sobretot de telefonia, d'accés a Internet, de televisió de pagament... Aquestes companyies són gestores de cobrament de deutes (és a dir, han estat contractades per altres empreses per reclamar un deute) o bé han adquirit el deute a través d'una cessió del mateix per part de la societat prestadora del servei. A la carta es demana al consumidor que per regularitzar la seva situació faci un ingrés en un compte corrent, en poc temps i sota l'amenaça de demandar-lo judicialment o bé d'incloure'l en un registre de morosos. L’Oficina de Consum de la Garrotxa informa que hi ha solucions per sortir de la llista de morosos.

L'Oficina de Consum de la Garrotxa ha tingut coneixement que determinades empreses estan enviant cartes al domicili d'alguns consumidors reclamant-los el pagament d'un antic deute provinent d'una relació comercial amb una empresa, sobretot de telefonia, d'accés a Internet, de televisió de pagament... Davant d’aquesta situació, des de l'Oficina de Consum de la Garrotxa informa que no ens poden incloure en cap registre de morosos si no tenim un deute cert, vençut i exigible i que ens l'hagin requerit per un mitjà del qual quedi constància. També cal tenir en compte que, en cas de facturacions mensuals, els deutes prescriuen al tres anys. A més, si el client creu que es vulneren aquests drets, poden denunciar els fets a l'Agència Espanyola de Protecció de dades.