L'Hospital d'Olot i Comarcal de la Garrotxa comença a implantar aquest mes d'abril un nou canal de comunicació de visites als usuaris. Els pacients rebran un SMS on se'ls indicarà el dia, l'hora, la prova i l'especialitat de què s'han de visitar. Aquest nou sistema ha de contribuïr a reduïr les llistes d'espera i l'absentisme.



Un missatge molt semblant al d'aquest cartell podria arribar al seu mòbil a partir de la setmana vinent. L'avisa de la seva propera visita a l'Hospital d'Olot i Comarcal de la Garrotxa. El centre sanitari garrotxí posa en marxa un nou canal de comunicació que ha de servir per tenir una relació més propera amb els ciutadans i també reduïr l'absentisme, que actualment està al voltant del 10%.

En una primera fase, que s'inicia el 24 d'abril, es començaran a enviar recordatoris als usuaris via SMS cinc dies abans de les visites a consultes externes o proves diagnòstiques. Més endavant també s'enviaran citacions i un enllaç on s'informa de la preparació prèvia que requereixen. A més el sistema també permet tenir el retorn del pacient, que té la possibilitat de respondre el missatge amb un NO si no pot venir.

L'acció s'emmarca en el pla de Salut 2016-2020 de la Generalitat i s'espera que a la llarga aquest sistema pugui substituïr els avisos per correu postal, que representen una despesa important per a l'Hospital d'Olot i comarcal de la Garrotxa.