Els CAPS de la Garrotxa reforçaran l'equip amb més personal administratiu i d'infermeria
Els centres d’atenció primària de la Fundació Hospital d’Olot i Comarcal de la Garrotxa també han començat a fer test d’antígens a contactes de persones positives. A dia d’avui n’han fet una cinquantena. Aquest canvi de protocol, seguit de que s’acosta l’hivern i el fred, afecta als espais dels CAPS més petits de la comarca.
Un dèficit de personal i de recursos, sumat a un context d'augment de pacients per la gestió de la crisi del coronavirus, ha acabat sent un còctel que ha deixat en evidencia les febleses del sistema. I es que recentment, diversos usuaris han mostrat la seva queixa pel fet de trucar al seu centre d'atenció primària de referència i no rebre cap resposta.
El director de les àrees bàsiques d’Olot i Besalú, Josep Lluís Nicolau, admet que el col·lapse en les consultes telefòniques és un problema que fa setmanes que perdura. I es que les indicacions a la població arran de la pandèmia han estat sempre molt clares: abans de desplaçar-se al centre d'atenció primària cal trucar-hi. La realitat és, però, que aquest protocol ha topat amb una capacitat de la xarxa telefònica limitada. Truca tothom qui té símptomes compatibles amb Covid, però també la resta de pacients crònics o amb patologies d'altre tipus.
I a banda de l’atenció a l’usuari, el que tenen clar els centres d’atenció primària tant de l’Institut Català de la Salut com els de la Fundació Hospital d’Olot i Comarcal de la Garrotxa, és impedir que la pandèmia torni a aturar l’activitat habitual dels CAPS.
Glòria Bassets, directora d’atenció primària Fundació Hospital d’Olot: No podem acumular gent a les sales d’espera i per tan això ens preocupa. Hem posat carpes per si plou i estem imaginant també espais externs als centres per si convingués trobar un espai extra per poder fer les proves.
Un dèficit de personal i de recursos, sumat a un context d'augment de pacients per la gestió de la crisi del coronavirus, ha acabat sent un còctel que ha deixat en evidencia les febleses del sistema. I es que recentment, diversos usuaris han mostrat la seva queixa pel fet de trucar al seu centre d'atenció primària de referència i no rebre cap resposta.
El director de les àrees bàsiques d’Olot i Besalú, Josep Lluís Nicolau, admet que el col·lapse en les consultes telefòniques és un problema que fa setmanes que perdura. I es que les indicacions a la població arran de la pandèmia han estat sempre molt clares: abans de desplaçar-se al centre d'atenció primària cal trucar-hi. La realitat és, però, que aquest protocol ha topat amb una capacitat de la xarxa telefònica limitada. Truca tothom qui té símptomes compatibles amb Covid, però també la resta de pacients crònics o amb patologies d'altre tipus.
Josep Lluís Nicolau, director de les àrees bàsiques d’Olot i Besalú: Estem treballant ja en contractar tres administratius més que ens puguin reforçar, ajudar i enfortir una mica i a donar una resposta més àgil a tot això, al telèfon i a la recepció dels usuaris al centre.
I a banda de l’atenció a l’usuari, el que tenen clar els centres d’atenció primària tant de l’Institut Català de la Salut com els de la Fundació Hospital d’Olot i Comarcal de la Garrotxa, és impedir que la pandèmia torni a aturar l’activitat habitual dels CAPS.
Glòria Bassets, directora d’atenció primària Fundació Hospital d’Olot: L’objectiu més important que tenim nosaltres és aconseguir que tot el que es feia abans del COVID, tornar-ho a fer. Aquell hipertens, aquell diabètic, aquella persona amb una bronquitis crònica...puguem visitar-los, puguem tractar-los i fer les proves necessàries pel seu seguiment.