La nova Oficina d’Atenció al Ciutadà d’Olot estarà situada al número 2 del passeig Bisbe Guillamet a les antigues dependències de La Caixa, a molts pocs metres de l’Ajuntament.

Fins ara estava situada als baixos de Can Joanetes, on no hi havia prou espai per donar resposta a les necessitats ciutadanes que han anat creixent amb el pas dels anys. L’alcalde d’Olot, Pep Berga, ha reconegut que ‘’no es donava el servei que un equipament d’aquestes característiques ha d’oferir.’’

Sala d’espera i diversos punts d’atenció

L’Ajuntament va comprar les noves dependències i va encarregar el seu disseny interior als arquitectes Estudio Alem. S’ha tingut cura especial en el mobiliari i en el condicionament i climatització.

Disposa d’un taulell de benvinguda, una sala d’espera amb capacitat per a 27 persones i una illa central on hi haurà 10 punts per a l’Oficina d’Atenció Ciutadana, 8 més per l’Oficina Local d’Habiatge i una zona d’atenció en grups més privada on poder realitzar diferents serveis a banda d’una àrea de back-office des d’on es faran els treballs de control intern de l’oficina. 

Autoservei assistit

La nova Oficina d’Atenció al Ciutadà tindrà una zona d’autoservei assistit perquè els ciutadans puguin fer els seus tràmits de forma telemàtica sense haver de passar per les taules. Però això no és tot. L’Ajuntament vol que sigui un punt on s’hi puguin fer altres gestions i serveis.

Els horaris

La nova Oficina d’Atenció al Ciutadà, que s’estrena dilluns, mantindrà l’horari habitual: de dilluns a dijous de les 8 del matí a les 6 de la tarda i els divendres de 8 a 3.

L’Ajuntament ha organitzat pel proper dimarts, de 3 a 5 de la tarda, una jornada de portes obertes perquè tothom qui vulgui pugui visitar les noves instal·lacions. No cal reserva prèvia. L’OAC abandona Can Joanetes on hi ha estat des del trasllat de l’Ajuntament a aquestes dependències ara farà 30 anys.