Fa unes setmanes que els bancs mòbils estan funcionant a diversos pobles de la comarca. Tortellà, el 2020, va reivindicar que els bancs tornessin al poble, per atendre els seus veïns, després que algunes entitats financeres abandonessin el poble. Precisament, la recuperació d’una major atenció a les persones, diu l’alcalde de Tortellà Josep Reig, és el que més valoren d’aquest servei: “és important perquè hi ha gent gran que el caixer automàtic no el sap fer servir i el que volen és una persona que els atengui. De la bretxa digital se’n parla molt, però el que està clar és que amb problemes d’aquests, sempre és bo que hi hagi una persona per atendre. Hi ha gent gran no ha arribat a temps a aprendre certes coses, com per exemple fer anar segons quins mòbils o l’ordinador”.

L’alcalde de Tortellà diu que, en el seu moment, les entitats financeres es van precipitar, marxant dels pobles: “els bancs jo crec que es van equivocar, o com a mínim precipitar, en el moment de tancar les entitats financeres amb oficines i persones que atenen. Per què? Doncs perquè no es va pensar que, encara avui, viuen moltes persones que no saben fer anar l’ordinador, el mòbil, etc”.

Per això, tot i que aquest servei de banca mòbil el veu provisional, per a una generació de persones, diu Reig que espera que l’atenció personalitzada mai falti i que es trobin solucions encara millors en un futur.