Càritas ha presentat una nova eina per estudiar la situació de les famílies que acudeixen a l’entitat per demanar ajuda. Aquesta eina consisteix en una nova forma d’anàlisi que es basa en fer entrevistes i analitzar 7 aspectes concrets de les famílies que són acompanyades per l’entitat. Pretenen estudiar la situació que viuen i les necessitats que van sorgint per poder saber quines mesures prendre i analitzar les respostes per part de l’administració. La metodologia consistirà en estudiar els aspectes de la salut, l’habitatge, la formació i la ocupació, la situació econòmica, els serveis socials, la bretxa digital i la xarxa relacional. Quan es tinguin les dades es fer un anàlisi comparatiu dels diferents anys. 

Per poder començar amb aquesta eina compten amb les dades d’un estudi realitzat l’any 2024. En l’àmbit de la salut, el 96,3% són ateses per la sanitat pública, un 1,7% dels atesos desconeixen quina cobertura sanitària tenen i un 1% no compta amb cap cobertura. Més de la meitat d’ells viuen en un habitatge de lloguer i un 5,7% viuen en un habitatge ocupat al no disposar d’altres alternatives. El 94% de les persones en situació d’ocupació viuen en un espai amb insalubritat. El 43% compta únicament amb estudis primaris, el 23,5% amb estudis secundaris, i el 15% no tenen estudis. Tot i això, el 48,3% d’ells treballen, però estan a feines que col·laboren amb la seva situació d’exclusió i tenen ingressos baixos on no tots es poden permetre una despesa en aspectes essencials per garantir unes condicions dignes, com l’aigua, l’electricitat o el gas i només el 29% té una connexió a internet adequada. En quant la xarxa relacional, prop d’un 30% s’han aïllat socialment i afirmen no tenir cap amic. 

L’estudi destaca que s'està "consolidant la feminització" dels usuaris de Càritas i és que, malgrat que el 27,7% dels qui van a demanar ajuda a l'entitat són parelles amb fills a càrrec, les famílies monoparentals ja suposen el 17,7%, la majoria de les quals dones entre els 30 i els 40 anys que tenen fills.