Un 96,1% dels comerços d’Olot analitzats compleixen la normativa lingüística del català. Aquest és el resultat de l’estudi que s’ha impulsat des de les regidories de la Llengua Catalana i de Comerç de l’Ajuntament d’Olot i que ha comptat amb la participació de Dinàmig i el Consorci per la Normalització Lingüística. La xifra positiva s’ha incrementat respecte a la primera fase d’anàlisi. En total, s’ha acabat analitzant com actuen més de 600 comerços amb relació aspecte com l’atenció al client, la retolació, la cartelleria o elements publicitaris. “L’actitud ha sigut prepositiva, la gent ha estat contenta que hàgim pres aquestes mesures. Parlem d’aquest 3,9% de gent que no ho compleix, però aquí s’ha de destacar que tenim un 96,1% que fa les coses bé en aquest àmbit. Parlem de persones que tenen una política lingüística adequada i és positiu per Olot. I crec que el model d’Olot s’hauria d’aplicar a altres ciutats i a nosaltres ja se’ns han posat en contacte gent d’altres indrets preguntant a veure com ho hem fet”, explica Susanna Pagès, regidora de la Llengua Catalana de l’Ajuntament d’Olot, qui feia balanç de la campanya aquest dijous.

D’aquest 3,9% de comerços que no compleixen amb la norma, en total 26 comerços, la meitat són supermercats i bars, però també hi ha barberies, basars i botigues de telèfons mòbils. La mancança majoritàriament presentada era amb relació a l’atenció al públic, seguida de molt a prop de la cartellera i, en menys mesura, material publicitari i la retolació. Durant el pròxim ple s’aprovaran les sancions, que aniran d’entre els 300 i els 3.000 euros, en funció de la gravetat i de la reincidència. Des de l’Ajuntament asseguren que estan seguint, en tot moment, el Codi de Consum. “Jo crec que si el problema és que no hi havia hagut temps de canviar, ara ja l’han tingut. I nosaltres hem d’arribar al final del camí, encara que sigui amb una sanció. Més que res ho fem per demostrar que no és  un simple gest tot això. L’excusa del temps no serveix. El procés ha estat llarg, hem fet moltes visites, hem donat informació i ara el que hem de fer, amb aquesta campanya, és arribar fins al final”, conclou Pagès.

Des de l’Ajuntament d’Olot asseguren que han optat per la pedagogia i l’acompanyament personalitzat cap a aquells comerços que no complien o compleixen amb la normativa, oferint assessorament personalitat. Consideren que el fet que als comerços es parli en català fomenta més cohesió entre els veïns: “I tenim molt clar que el comerç és el motor de llengua i identitat de la nostra citat. I també és una font de proximitat, tracte, de relació i en aquest cas, des dels mateixos comerços promouen el català i si tenen tots els recursos, augmenta el vincle entre el comerç i a la comunitat”, assegura Gemma Canalias, regidora de Comerç de l’Ajuntament d’Olot. L’objectiu de la campanya era fomentar l’ús del català però a la vegada garantir el dret de ser atès en català als comerços de la ciutat.